FAQ

Hal yg sering ditanyakan

  1. Bagaimana cara berbelanja ?Anda bisa berbelanja melalui website, untuk caranya anda bisa melihat di menu Cara Belanja, atau DM langsung via Instagram :Rumah Hijab Qanita atau fanpage kami : Rumah Hijab Qanita
  2. Bisakah saya order diluar jam operasional ?Anda bisa order melalui website jika diluar jam operasional atau anda bisa meninggalkan pesan via sms/wa, kami akan membalasnya keesokan harinya pada hari dan jam kerja
  3. Apakah produk yang dijual di Jualhijabterbaru ready stock ?Ya semua barang yang kami jual adalah barang Ready Stock
  4. Apakah produk yang tertera di website up to date ? Ya jika barang sudah sold out kami akan menghapusnya,tetapi terkadang ada waktunya kami belum sempat merubah,kami akan segera mengkonfirmasikan kepada anda jika memang barang habis terjual
  5. Apakah barangnya bagus sesuai dengan gambar ? Ya barang yang kami jual semuanya dalam kondisi baru dan bagus, dan 99% barang sama dengan gambar kecuali terkadang ada perbedaan sedikit pada warna karena faktor pencahayaan foto
  6. Berapa lama barang pesanan saya disimpan sebelum saya melakukan pembayaran ? maximal 2 hr, Kami tidak menerima system Booking Order, jadi order kami proses bedasarkan urutan pembayaran
  7. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim? Belum,harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim
  8. Berapa lama barang akan dikirim? Pengiriman dilakukan 1-2hari setelah pembayaran diterima. Jika order masuk pada hari minggu/libur maka kami akan memproses pengiriman pada keesokan harinya
  9. Berapa lama barang akan sampai ? Kami akan memberikan nomor resi kepada anda jika dibutuhkan,jadi jika barang belum sampai melebihi batas waktu estimasi penyampaian maka anda bisa menanyakan ke cabang ekspedisi yang terdekat
  10. Bagaimana saya harus melakukan pembayaran ? Anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer via , MANDIRI,MANDIRI SYARIAH, BRI dan BNI
  11. Boleh tidak barang yang sudah saya beli ditukar ? Barang yang sudah anda beli tidak dapat ditukar, untuk itu anda harus benar-benar memperhatikan model dan ukuran barang yg dipesan.
  12. Bagaimana bila produk yang saya beli cacat ? Anda bisa mengembalikan barang yang cacat kepada kami, setelah barang sampai, kami akan mengembalikan uang anda senilai harga barang, untuk ongkos kirim pengembaliannya ditanggung oleh kami. Konfirmasikan kepada kami setelah anda menerima barang tersebut (di hari yang sama), jika anda memberikan informasi keesokan harinya setelah barang diterima, maka bukan menjadi tanggung jawab kami
silahkan share produk kami